若我要與你們合作，一般的服務流程是怎樣的？
根據您選擇我們的不同服務，服務流程實施的細節是有些不同的，不過基本的服務流程都是：溝通需求、確定需求、費用報價、簽署合同、支付款項、項目實施、驗收確認、售后服務、項目總結、后期維護或擴展。
| 步驟： | 我們的工作 | 客戶配合事項 |
| 1 | 初步洽談 | 提供項目介紹等相關資料，幫助我們了解項目和需求 |
| 2 | 初步需求分析或售前問卷調查表 | 填寫售前問卷調查表，有助于我們了解您的需求或目標 |
| 3 | 提供初步項目策劃方案、報價并洽談 | 與我方商務代表溝通確定需求、方案和報價 |
| 4 | 確定服務內容和費用，簽署合同 | 簽署合同，支付款項 |
| 5 | 項目正式啟動實施，實施計劃擬訂 | 確認項目啟動，安排專員協調溝通，提供更全面的資料 |
| 5-1 | 項目階段進度報告 | 配合項目階段成果確認 |
| 5-2 | 根據用戶反饋修改調整，再測試再調整 | 用戶測試、確認 |
| 5-3 | 驗收確認 | 用戶驗收確認 |
| 6 | 網站正式上傳或成果正式遞交 | 以用戶確認驗收為前提 |
| 7 | 項目實施完成 | |
| 8 | 售后服務 | 需要時配合填寫售后服務用戶調查表 |
| 9 | 整理資料，項目總結 | |
| 10 | 售后維護及推廣等系列互聯網服務 | 用戶配合確定目標和需求 |
我們客戶數以千計，網站、域名和空間基本上都是三樣一體的都交由我們來統一管理和長期維護，我們將一直走下去，因為這既是我們的生存之道也是對老客戶的責任。
保證您的網站可以長期存在是我們的責任和職責，我們一般從幾方面保證我們的服務：
01.將您的聯系信息等加入到我們的客戶管理系統，即使人員調動我們的客服也能與您保持聯系；
02.將項目的進度和合作的情況加入到我們的項目管理系統，包括您項目的營銷顧問、客服、設計師、工程師等負責人進行入庫、存檔、備案；
03.將您的網站文件、域名、空間，在網站做好后進行統一管理和定期備份；
04.在域名、空間到期的前兩周至一個月，我們會電話或郵件通知您續費，確保您因疏忽而忘記域名、空間續費的風險；
聯系我們
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