網站策劃與網絡營銷

作者：互聯網公司       發布時間：2012.9.27      閱讀次數：2178次

??????      定義：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動”。網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
     網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷銷實用方法的原因。 網絡營銷的方法主要有：
搜索引擎營銷 博客營銷 論壇營銷 軟文營銷 網絡廣告 事件營銷 病毒式營銷 口碑營銷 網絡活動營銷 許可E-mail營銷 網絡公關營銷 。
     面對轟轟烈烈的企網上網大潮，建不建自己的企業網已經不再是問題了，企業關注的是如何能讓這個網運轉起來，企業網能做什么，怎么做？透過網路上的一些言論，我們不難看出，企業在企業網的推廣上有這樣那的困惑，甚至還存在誤區。 
推廣是一個對外的行為？ 
    互聯網進入家庭，帶給人們的是生活上的改變，我們可以在網上看新聞獲取消息，可以用郵件來通信，可以用QQ來交友，還可以用專題主頁來展示人生故事；那么互聯網進入企業呢？也一定不只是形式上的改變，它必將會對企業的企業文化、銷售拓展、客戶服務、信息管理等多方面帶來變革，這不是夸大，企業上網本身就是對舊的經營鏈條的一種重組，因此絕不不能說有個企業網站就算是上了網了，而且其推廣的第一步就應該是“企業網與企業經營鏈條的融合”。 
互聯網為我用 
     網絡對企業的魅力不是技術而是應用。操作的難易自有網絡服務提供商去解決；換句話說，網站在技術上怎么實現的不重要，提供多少功能也不重要，重要的是上網的人能不能充分發揮企業網的功用，獲得更多的效益。
     與傳統銷售相對照，網絡營銷是一個四合一的高效平臺，它集中了：企業形象展示、產品宣傳、客戶服務、市場調查為一體，根據這些特點，在建站時就要明確欄目結構、了解網站的基本功能，以及企業網建成一對公司相關部門的職能協調問題： 
1、安排專人負責企業網的建設、維護、對外推廣：最好是由了解公司業務情況的策劃部、或秘書來擔任， 
2、企業網應有哪些欄目：網站建設服務提供商一般都會給企業提供一定的專業建議，企業形象部分的“企業介紹”、“公司新聞”、“產品說明”，“聯系我們”、銷售部分的“網上下訂單”，客戶服務方面的“反饋表”都是企業網必不可少的； 
3、 對信息的搜集、處理、反應需專人來進行跟進，銷售人員來擔任最直接不過了。搜集包括企業網自身收集到的信息，如客戶反饋，網上意向訂單，還包括主動登錄商務平臺，發布供求信息，尋找商機，直接切入公司的銷售流程；處理：對信息的操作過程，過濾出有效的商務信息，結合傳統銷售進行業務的拓展 
4、專人跟進客戶服務：有了網絡這樣快捷的交流工具，對培養客戶群、客戶關系維護都十分方便，做客戶的必要性與傳統銷售一般無二，當然也是銷售人員來做最合適了，逢年過節發個電子賀卡，公司新動向的即時傳達、客戶疑問的解答……，毫無疑問，這就是具有互聯特色的魅力- 
5、公司重點部門的E化：重點部門都要有使用本企業的電子信箱，所有發送公務郵件都要有類似名片信息的郵件簽名檔，方便客戶回訪及聯系業務。 
6、銷售手冊的相關章節要在網站內容的體現，如宣傳冊、名片、產品說明書等一切宣傳品； 
互聯網為我用，企業就不再是不是孤立的一點，而是與銷售、與客戶、與信息連成網，成為這些關系網上的中心點！ 
沒人管，人不管 
      企業上網不是形象工程，浮于表面，在網為我用中，我們反復強調的是網絡與傳統的融合，要有人去管，去跟進，企業不管也一定不會有客戶去理會你，正所謂沒人管、人不管。現在企業上網還剛剛起步，很多企業還只有靜態頁面，我們也僅就中小企業網站的內部推廣問題提供一點意見，還是中國的古語說的好“師傅領進門，修行還是在個人啊。

<<中國移動互聯網流量占全球10%       >>Pheed會是下一個Twitter,元芳你怎么看？